آخر تحديث: 2 يوليو 2026
مرحبًا بك في Wazenly | وازنلي.
نحن نحترم خصوصيتك ونسعى إلى حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق وازنلي أو الموقع الإلكتروني المرتبط به. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع البيانات، استخدامها، حفظها، ومشاركتها عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك ميزات تنظيم اليوم، الصحة، المال، والمساعد الذكي مرحب.
باستخدامك لتطبيق وازنلي أو أي خدمة مرتبطة به، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. البيانات التي قد نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي تساعدنا على تشغيل التطبيق وتحسينه، مثل:
- الاسم أو الاسم المعروض داخل التطبيق.
- البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف عند الحاجة لإنشاء الحساب أو التواصل.
- بيانات الحساب الأساسية.
- بيانات المهام، العادات، الأهداف، والتنبيهات التي تضيفها داخل التطبيق.
- بيانات عامة مرتبطة بالصحة أو نمط الحياة إذا قمت بإدخالها بنفسك.
- بيانات مالية تنظيمية مثل المصاريف، الميزانيات، أو التصنيفات التي تضيفها داخل التطبيق.
- المحادثات أو الطلبات التي ترسلها إلى المساعد الذكي مرحب.
- بيانات الاستخدام والتحليلات التقنية لتحسين الأداء.
- معلومات الجهاز، نظام التشغيل، اللغة، والمنطقة الزمنية.
- بيانات الدعم الفني عند تواصلك معنا.
- إجابات الاستبيانات أو نماذج الرأي عند مشاركتك فيها.
نحن لا نطلب منك إدخال بيانات حساسة إلا إذا كانت ضرورية لاستخدام ميزة معينة، وتبقى مسؤولًا عن البيانات التي تختار إضافتها داخل التطبيق.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك وتشغيل خدمات وازنلي.
- تمكينك من تنظيم يومك، مهامك، عاداتك، أهدافك، وصحتك ومالك.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الميزات.
- تقديم اقتراحات وتنبيهات ومراجعات شخصية داخل التطبيق.
- تشغيل المساعد الذكي مرحب وتحسين جودة الردود.
- تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
- حماية التطبيق من إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها.
- تحليل الأداء العام للتطبيق بشكل إحصائي.
- إعداد تقارير مجمعة أو مجهولة الهوية.
- فهم احتياجات المستخدمين من خلال الاستبيانات ونماذج الرأي.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.
3. المساعد الذكي مرحب
عند استخدامك للمساعد الذكي مرحب، قد تتم معالجة الرسائل أو البيانات التي ترسلها إليه من أجل تقديم ردود أو اقتراحات مناسبة.
يرجى عدم إرسال معلومات شديدة الحساسية أو سرية إلى مرحب إلا إذا كنت ترى أن ذلك ضروريًا. كما يجب الانتباه إلى أن ردود الذكاء الاصطناعي قد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة، ولا تُعد بديلاً عن المختصين في المجالات الطبية، المالية، القانونية، أو المهنية.
4. بيانات الصحة ونمط الحياة
قد يسمح لك وازنلي بإدخال بيانات مرتبطة بالصحة أو العادات أو نمط الحياة، مثل التغذية، النشاط، المؤشرات اليومية، أو الملاحظات الشخصية.
تُستخدم هذه البيانات لمساعدتك على المتابعة والتنظيم داخل التطبيق. ولا يقدم وازنلي تشخيصًا طبيًا أو علاجًا أو استشارة صحية معتمدة.
في الحالات الصحية المهمة، أو عند وجود أعراض خطيرة، أو عند الحاجة إلى قرار طبي، يجب الرجوع إلى طبيب أو مختص صحي مؤهل.
5. البيانات المالية
قد يوفر وازنلي أدوات لتنظيم المصاريف، الميزانيات، الالتزامات، أو الأهداف المالية.
تُستخدم هذه البيانات لمساعدتك على تنظيم أمورك المالية بشكل شخصي داخل التطبيق. ولا يقدم وازنلي استشارات مالية أو استثمارية معتمدة، ولا يتحمل مسؤولية القرارات المالية التي تتخذها بناءً على البيانات أو الاقتراحات المعروضة داخل التطبيق.
يجب الرجوع إلى مستشار مالي مختص عند اتخاذ قرارات مالية أو استثمارية مهمة.
6. الاستبيانات ونماذج الرأي
قد يوفر Wazenly | وازنلي من وقت لآخر استبيانات أو نماذج رأي تهدف إلى فهم احتياجات المستخدمين، تحسين جودة الخدمات، تطوير الميزات، إعداد تقارير تحليلية، أو دعم الشراكات التجارية والبحثية.
عند مشاركتك في أي استبيان داخل التطبيق أو الموقع، قد نقوم بجمع إجاباتك وتحليلها واستخدام نتائجها لأغراض تشغيلية، تحليلية، بحثية، تسويقية، أو تجارية، مع الالتزام بعدم الكشف عن هويتك الشخصية أو بياناتك التعريفية المباشرة ضمن النتائج المنشورة أو المشاركة.
يحق لوازنلي استخدام نتائج الاستبيانات، تحليلها، تجميعها، إعادة توظيفها، مشاركتها، عرضها، أو التصرف فيها في صورة بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية، وذلك دون أن تتضمن ما يحدد هوية مستخدم بعينه.
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية المباشرة، مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، كجزء من نتائج الاستبيانات، إلا بموافقتك الصريحة أو إذا تطلب القانون ذلك.
قد يتم استخدام نتائج الاستبيانات المجمعة أو مجهولة الهوية في:
- تحسين التطبيق وتجربة المستخدم.
- تطوير ميزات جديدة.
- إعداد تقارير عامة أو تحليلية.
- دراسة احتياجات المستخدمين وسلوكهم العام.
- تقديم رؤى إحصائية للشركاء.
- دعم الحملات التسويقية أو التجارية.
- إعداد محتوى تحليلي أو بحثي لا يكشف هوية المستخدمين.
في حال وجود مكافآت أو نقاط مقابل المشاركة في الاستبيان، قد نحتفظ بسجل داخلي محدود يثبت مشاركة المستخدم واستحقاقه للمكافأة أو النقاط، وذلك لأغراض تشغيلية ومنع إساءة الاستخدام. ويتم التعامل مع هذا السجل بشكل منفصل قدر الإمكان عن إجابات الاستبيان.
7. البيانات المجمعة ومجهولة الهوية
قد نقوم بتحويل بعض البيانات إلى بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية، بحيث لا يمكن ربطها بمستخدم محدد بشكل مباشر.
قد نستخدم هذه البيانات لتحليل أداء التطبيق، فهم الاتجاهات العامة، تحسين الخدمات، إعداد تقارير، أو مشاركتها مع شركاء مختارين، بشرط ألا تحتوي على معلومات تكشف هوية المستخدمين.
8. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل التطبيق، مثل خدمات الاستضافة، التحليلات، الإشعارات، الدفع، الدعم الفني، أو خدمات الذكاء الاصطناعي.
يتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتحسينها، ووفق ضوابط تهدف إلى حماية بيانات المستخدمين.
لا نبيع بياناتك الشخصية المباشرة لأطراف خارجية.
9. حماية البيانات
نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، التعديل، أو إساءة الاستخدام.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة، لكننا نعمل على تقليل المخاطر قدر الإمكان.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو طالما كانت البيانات ضرورية لتقديم الخدمات، تحسين التطبيق، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، أو منع إساءة الاستخدام.
عند حذف الحساب، سنعمل على حذف أو تعطيل البيانات الشخصية المرتبطة به خلال مدة معقولة، مع إمكانية الاحتفاظ ببعض السجلات إذا كان ذلك ضروريًا قانونيًا أو تشغيليًا.
11. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به من خلال صفحة حذف الحساب:
بعد استلام الطلب، سنقوم بمراجعته واتخاذ الإجراءات المناسبة لحذف الحساب أو تعطيله وفقًا للإجراءات المعتمدة لدينا.
قد لا يشمل حذف الحساب البيانات المجمعة أو مجهولة الهوية التي لا يمكن ربطها بمستخدم محدد.
12. حقوق المستخدم
بحسب القوانين والأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
- سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق من خلال صفحة الدعم.
13. الأطفال
لا يستهدف وازنلي الأطفال دون السن القانونية المعتمدة في بلد المستخدم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل دون موافقة ولي الأمر عند الحاجة، فسنعمل على حذفها أو اتخاذ الإجراء المناسب.
14. الروابط الخارجية
قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
15. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات مهمة، سنحاول إبلاغ المستخدمين بالطريقة المناسبة داخل التطبيق أو عبر الموقع.
استمرارك في استخدام وازنلي بعد تحديث السياسة يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
16. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة الدعم:
شكرًا لاستخدامك Wazenly | وازنلي.